. Es natural que la inestabilidad que deriva de cualquier cambiogenere temor y resistencia. Afrontar un cambio, una pérdida o elcomienzo de una nueva etapa son procesos de apertura e incertidumbreque promueven y ponen a prueba habilidades tan diversas y complejascomo pueden ser la toma de decisiones, la aplicación correcta denuestra inteligencia emocional, la definición de problemas, laproactividad, la búsqueda creativa de ideas y soluciones innovadoras,versátiles, flexibles y rápidas, la detección de oportunidades, lagestión de los principios de responsabilidad individual y elección,etc. Ese saber adaptarse, innovar, planificar y reinventarse es, enesencia, la piedra angular de la disciplina diferenciada de gestióndel cambio.
