«Técnicas de información y atención al cliente/consumidor» (UF0027) es una de las unidades del módulo formativo «Información y atención alcliente o consumidor» que forma parte del certificado deprofesionalidad «Actividades de venta» (COMV0108), recogido en el Real Decreto 1377/2008, y del certificado de profesionalidad «Atención alcliente, consumidor o usuario» (COMT0110), recogido en el Real Decreto 1522/2011. La familia profesional a la que pertenecen estoscertificados es COMERCIO Y MARKETING, dentro del área de compraventa.
