Este manual se corresponde con el módulo de 'Técnicas de Venta' delcertificado de profesionalidad de la ocupación de 'Dependiente deComercio', según el Real decreto 1393/1995.
En este manual, queIdeaspropias Editorial le presenta, se abordan temas referentes a lascaracterísticas de los productos, la identificación de las necesidades del cliente, la planificación de una venta, la presentación y laargumentación de la misma, así como el modo de refutar una objeción yel cierre de la venta y sus técnicas.
El objetivo del manual esutilizar eficazmente las técnicas de venta orientadas al desarrollo ycierre de la misma. Los destinatarios a los que va dirigido estematerial didáctico son aquellos trabajadores que se dedican a estaprofesión o deseen hacerlo en el futuro. Con él lograrán ampliar susconocimientos en técnicas de venta, pudiendo llegar a obtener unatitulación reconocida por el Sistema Nacional de Cualificaciones.
