En esta obra se presenta el conjunto de herramientas de análisis dedatos utilizadas con más frecuencia en la investigación de mercados yde marketing, tanto en el ámbito profesional como en el académico.
La explicación de cada una de las técnicas se expone manteniendo lamisma estructura. En primer lugar, se realiza una descripción de losfundamentos de la herramienta para entender su funcionamiento, acontinuación, se indica la metodología a seguir para utilizarla, yfinalmente se desarrolla y comenta con detalle un ejemplo prácticopara facilitar la comprensión tanto del proceso como de lainterpretación que se desprende de los resultados.
En cada caso se abordan los puntos fuertes y débiles de cadaherramienta así como los usos potenciales en la investigación demarketing, señalando algunos estudios específicos donde se utilizan.El nivel de detalle que mantienen los autores en la explicación y enel desarrollo de casos de investigación concretos a lo largo de laobra, permite solventar la dificultad con la que a veces se encuentrael estudioso de estos temas debida a la escasa información que sueleacompañar a los ejemplos.
