Sobre las virtudes del diálogo todos están de acuerdo, aunque sonpocos los que se muestran dispuestos a dialogar en situaciones deconflicto. Gracias a él somos capaces de construir relaciones y llegar a entendernos. Pero ¿es posible solucionar los conflictos recurriendo solo al diálogo?, ¿hasta qué punto dos interlocutores que defiendenposturas antagónicas pueden alcanzar acuerdos conversando? La falta de diálogo se antoja como una de las causas principales por las queconflictos que en un principio podrían parecer insignificantes acabanconvirtiéndose en disputas de dimensiones desproporcionadas, en lasque la fuerza se invoca como ultima ratio. Aquellos en cuyas manoshabría de estar la solución del enfrentamiento ùsean instituciones,grupos o individuosù se enrocan y son incapaces de poner fin asituaciones que, en muchas ocasiones, afectan al conjunto de lasociedad. Esta pragmática del diálogo, que se inscribe dentro de lafilosofía práctica desde una perspectiva interdisciplinar eintercultural, trata sobre los usos y modalidades del diálogo en laresolución de conflictos: las posibilidades de diálogo entreadversarios, las posibilidades de negociación entre las partesenfrentadas, la importancia de la conversación como medio paraconseguir un acuerdo y el carácter formativo del diálogo y laconversación.
