Nacido de una confluencia multidisciplinar entre aportaciones propiasy otras múltiples extraídas de diversos campos del conocimientocientífico, el marketing es un proceso transversal que, más allá de lo comercial, abarca todos los ámbitos funcionales y jerárquicos de laorganización. En un mercado turístico conectado como el actual, losconsumidores mantienen vínculos virtuales entre ellos en respuesta ala incredulidad ante los mensajes empresariales. Desde la disciplinadel Marketing, parcialmente culpable de esta situación, se puedeayudar a recuperar la confianza perdida. Esta obra propone un concepto de marketing turístico enfocado hacia la generación conjunta de valor entre empresas, turistas yAdministración Pública, así como al diseño de estrategias que aseguren el disfrute de experiencias al visitante y la distribución justa deriqueza a las comunidades residentes. En este escenario, laorientación hacia la ética, la responsabilidad y la sostenibilidadsurgen como principios básicos e indisolubles de la toma de decisiones de marketing.Esta nueva edición del libro Marketing turístico. Fundamentos ydirección es una continuación actualizada de las publicadas por losautores en 2015 y 2017. El resultado final es un manual renovado,diseñado desde el conocimiento, la experiencia de gestión y laimplicación con la docencia y la investigación de sus autores. Ofrececontenidos actuales y prácticos que permiten usarlo como manual dereferencia por estudiantes del grado de Turismo, así como por otrosegmento de lectores que busquen respuestas concretas a problemasvinculados con su desarrollo profesional en el sector turístico. Loscontenidos se presentan con un lenguaje sencillo y estructurados según un orden académico lógico. Este esfuerzo por cuidar los aspectosdidácticos del manual se ha hecho sin reducir la rigurosidad de loselementos tratados, permitiendo al lector introducirse en elconocimiento del marketing turístico con facilidad, (cont.)
