Este libro presenta una propuesta de análisis, el Mapeo de conflictos. Se trata de mostrar al profesional una técnica que le permita, por un lado, diagnosticar cómo está construido el conflicto y, por el otrolado, establecer los posibles escenarios futuros en los que puedederivar la relación conflictual. La necesidad de procesos deexploración como un paso previo al diseño de estrategias deintervención queda puesta de manifiesto a lo largo de las páginas deeste libro.
