A través del análisis de la percepción y de las distintas partes queconforman nuestros razonamientos, Josep Redorta construye una teoríapara ayudarnos a comprender los conflictos, cuál es su morfología, qué patrones comunes tienen y, por último, cómo podemos intervenir parahallar una solución.
Sin embargo, en opinión del autor, entender los distintos aspectos que intervienen en el análisis y la resolución de conflictos no essuficiente. La vía que nos conducirá con éxito a dicha resoluciónpara, necesariamente, por una reforma macro-social que dé mayorprotagonismo a la mediación como una herramienta útil y eficaz degestionar y resolver los conflictos.
Escrito de forma sencilla y directa, este libro es una ayudainestimable para todas aquellas personas que por un motivo u otro hande intervenir a diario en la gestión de conflictos en contextos noterapéuticos, ofreciéndoles pautas de actuación para orientarseadecuadamente y transmitirles, en definitiva, un mensaje de optimismo
