NEFF, THOMAS J. / CITRIN, JAMES M.
El plan de acción de ocho puntos de Tom Neff y Jim Citrin será la base de su éxito -tanto si usted ha sido promocionado de dentro de laorganización como si viene de otra- en tanto que le enseña a:preparase mental, física y emocionalmente en el periodo entre queacepta el puesto y empieza a trabajar, controlar las expectativas quelos demás tienen de usted -compañeros, jefes, subordinados -, modelary desarrollar al equipo que trabajará con usted, conocer bien elterreno y cómo funcionan las cosas en la empresa, comunicarseefectivamente, evitar las trampas a las que enfrentan todos los nuevos líderes, como pueden ser no respetar a su predecesor, subestimar lasverdaderas fuentes de poder en la organización o sucumbir al "síndrome del Salvador".Cuando uno empieza en un nuevo trabajo está en lo que se denomina"Estado temporal de incompetencia". Pero con este plan de ocho puntosentenderá y será capaz de emprender acciones que le llevarán al éxito.
