Los cambios paradigmáticos en el panorama de los negocios, que seconocen con el nombre de 'puntos de inflexión', pueden generar nuevasoportunidades empresariales (como, por ejemplo, Amazon y Netflix) odar lugar a consecuencias devastadoras (como en el caso de Blockbuster y Toys R Us). Sólo aquellos líderes que pueden 'ver lo que seavecina' -es decir, que son capaces de detectar puntos de inflexiónrevolucionarios surgiendo antes de que golpeen- están preparados paratriunfar en este mercado. Rita McGrath, profesora de la Escuela deNegocios de la Universidad de Columbia y consultora empresarial,sostiene que los puntos de inflexión, pese a parecer repentinos, noson aleatorios. Cada cambio aparentemente inmediato es la etapa finalde un proceso que se ha estado desarrollando sutilmente desde hacealgún tiempo. Si cuentan con las estrategias y herramientas adecuadas, las empresas inteligentes pueden ver venir estos puntos de inflexióny emplearlos para obtener una ventaja competitiva. Viendo lo que seavecina es la primera guía práctica para adelantarse a los puntos deinflexión, comprenderlos y sacarles todo el jugo, moldeando así elmercado.
