Cuando una persona llega a ser Supervisor, un nuevo factor entra enescena: las personas. Hay una gran diferencia entre hacer un trabajouno mismo y supervisar a otros. La mayoría de nosotros no hemos nacido líderes. Necesitamos ser entrenados en el arte de dirigirpersonas.Este libro está pensado para ayudarle en la tarea. Aportaráfundamentos y criterios de eficacia para ayudar a los Supervisores yMandos a realizar una gestión efectiva, en otras palabras, a trabajarcon personas. Este libro le mostrará de forma práctica y sencilla: Cómo dirigir convenciendo, no intimidando. Cómo delegar responsabilidades, no sólo tareas. Cómo crear equipos y fomentar la cooperación. Cómo motivar a la gente para reducir sus propios errores. Cómo cortar problemas o rumores de raíz.Ya esté usted empezando en sus tareas como Mando Intermedio o lleve ya algunos años desarrollandoeste trabajo, este libro le ayudará a prever los posibles traspiés que la falta de experiencia puede acarrearle o a encontrar solucionespara aquellas circunstancias difíciles que le supusieron una carga deestrés y pudieron minar su confianza en sí mismo. Usted era el mejorcuando le ascendieron y seguirá siendo el mejor y disfrutando de sutrabajo como Mando Intermedio.