En este libro se abordan las técnicas de segmentación de mercadosdesde un punto de vista eminentemente práctico. Sin descuidar losconceptos teóricos se presentan las técnicas de segmentacióndesarrolladas con las herramientas más habituales y actuales. Encuanto al software, se han desarrollado los ejemplos prácticos con SAS y SPSS, así como con herramientas avanzadas de segmentaciónprovenientes de la minería de datos. En concreto se han utilizado SPSS Clementine y SAS Enterprise Miner. El libro comienza con unaintroducción a la segmentación de mercados para posteriormenteadentrarse en las técnicas de segmentación post hoc, incluyendoanálisis cluster y árboles de decisión. A continuación, se tratan lastécnicas de segmentación ad hoc incluyendo el análisis discriminante y los modelos de elección discreta. Por último, se estudia lasegmentación mediante redes neuronales.
