Las redes sociales están de moda hoy en día con cientos de millones de potenciales clientes. Son muchas las empresas que utilizan los Social Media para sus campañas de marketing. Pero, ¿cómo valorar el éxito de estas estrategias empresariales?Hay una necesidad desesperada de entender el impacto que tienen lasredes sociales en las empresas, y probar cualquier iniciativa nueva en Social Media debería basarse en un enfoque métrico. De hecho, si nopuede cuantificar los resultados de las nuevas inversiones, ¿cómoespera mejorarlos?Con el objetivo de ayudar al lector, esta obra no solo expone losdiferentes tipos de métricas sino también sus herramientas y suaplicación en la estrategia empresarial.El libro incluye consejos y ejemplos reales basados en la experienciadel autor, casos de éxito e ideas generadas por algunas de las mentesmás brillantes que trabajan en los Social Media hoy en día.Cuenta además con códigos QR que le proporcionarán informaciónadicional.
