La utilización generalizada de modernos sistemas de comunicación y eldesarrollo de nuevas tecnologías en las relaciones humanas,institucionales o empresariales hacen que sea necesario un enfoquedistinto del protocolo tradicional que se ha venido utilizando hastanuestros días. Cuanto mejor conozcamos las técnicas de organización de actos dentro de la empresa, unos determinados códigos de conductaempresarial, tanto a nivel ético como profesional y las formasadecuadas a la hora de entablar relaciones con otros organismos, máseficaz será la gestión de la empresa, simplificará el acceso a losservicios de nuestras instituciones y en general disfrutaremos de unentorno laboral más agradable y productivo. El libro pretende ser unareferencia razonada del actual protocolo en la empresa y los negocios, explicando los procedimientos correctos y adecuados para laresolución de los problemas y actuaciones de índole comunicacional yde imagen, en el ámbito laboral y personal. La incidencia de la imagen en las personas, especialmente en aquellas con responsabilidadeselevadas, empresarios, directivos, profesionales, etc., condicionamuchas veces el resultado de operaciones además de afectar a larelación que tienen con sus compañeros y subordinados. Los empresarios anclados en actitudes del pasado ignoran el deterioro que producen en sus organizaciones y coartan el desarrollo en sus negocios. Lalectura de este libro abrirá nuevos horizontes a quienes desconocen el protocolo de empresa y aportará nuevas perspectivas a las personasinteresadas en mejorar sus pautas de comportamiento. El libro vadirigido a directivos, ejecutivos, secretarias de alta dirección Jefes de Prensa, Responsables de Relaciones Institucionales, Responsablesde Gabinetes de Comunicación y de Relaciones Externas, RelacionesPúblicas, y en general a todas aquellas personas cuya labor dentro del organigrama empresarial requiera un trato directo con el público.
