El presente libro desarrolla los contenidos del Módulo Formativo(MF0267_2) Procesos económico-administrativos en agencias de viajes,correspondiente al Certificado de Profesionalidad HOTG0208 Venta deproductos y servicios turísticos, regulado por el Real Decreto1376/2008, de 1 de agosto, y modificado por el Real Decreto 619/2013,de 2 de agosto.,En este manual, el futuro profesional de la agencia de viajes encontrará las herramientas necesarias para comprender yaplicar los procesos internos derivados del funcionamiento de unaagencia de viajes.,Para ello, se parte de las nociones básicas decontabilidad y matemáticas aplicables a la gestión financiera de laagencia. A continuación, se introducen los procesos asociados a losdistintos proveedores turísticos con los que se trabajará: seaprenderá a gestionar un almacén inventario y existencias, seaplicarán los procedimientos derivados del intercambio económico entre la agencia con los proveedores, los clientes y la propia financiación de la agencia para pasar a gestionar la tesorería, incluyendo lacompra de moneda extranjera, la documentación, los registros contables y la gestión de errores. Finalmente, se presentan los programasinformáticos de gestión más extendidos y novedosos, ofreciendo unavisión clara y eficiente de su manejo, utilidades y aplicaciones.,Encada capítulo el lector encontrará imágenes reales de la documentación utilizada, capturas de los programas o interfaces de proveedores ysistemas de gestión interna, debidamente analizadas y explicadas.Encontrará también comparativas entre documentos o tablas dereferencia. Los ejercicios planteados se ajustan a la casuística delas agencias de viajes teniendo en cuenta la normativa específica deaplicación, que además está recogida en los capítulos correspondientes a lo largo de la obra.,María Gema Morales Caraballo es diplomada enTurismo y licenciada en Psicología. Consciente de la necesidad deactualizarse continuamente, se graduó en Turismo y continúa estudiando y ampliando su formación, la cual aplica en su trabajo diario.Además, habla con fluidez varios idiomas. Su dilatada carrera le hapermitido trabajar en diversas ramas del sector turístico, tantoprivado como público. En la actualidad, se dedica a la formación deprofesionales del turismo y la hostelería.
El presente libro desarrolla los contenidos del Módulo Formativo(MF0267_2) Procesos económico-administrativos en agencias de viajes,correspondiente al Certificado de Profesionalidad HOTG0208 Venta deproductos y servicios turísticos, regulado por el Real Decreto1376/2008, de 1 de agosto, y modificado por el Real Decreto 619/2013,de 2 de agosto.,En este manual, el futuro profesional de la agencia de viajes encontrará las herramientas necesarias para comprender yaplicar los procesos internos derivados del funcionamiento de unaagencia de viajes.,Para ello, se parte de las nociones básicas decontabilidad y matemáticas aplicables a la gestión financiera de laagencia. A continuación, se introducen los procesos asociados a losdistintos proveedores turísticos con los que se trabajará: seaprenderá a gestionar un almacén inventario y existencias, seaplicarán los procedimientos derivados del intercambio económico entre la agencia con los proveedores, los clientes y la propia financiación de la agencia para pasar a gestionar la tesorería, incluyendo lacompra de moneda extranjera, la documentación, los registros contables y la gestión de errores. Finalmente, se presentan los programasinformáticos de gestión más extendidos y novedosos, ofreciendo unavisión clara y eficiente de su manejo, utilidades y aplicaciones.,Encada capítulo el lector encontrará imágenes reales de la documentación utilizada, capturas de los programas o interfaces de proveedores ysistemas de gestión interna, debidamente analizadas y explicadas.Encontrará también comparativas entre documentos o tablas dereferencia. Los ejercicios planteados se ajustan a la casuística delas agencias de viajes teniendo en cuenta la normativa específica deaplicación, que además está recogida en los capítulos correspondientes a lo largo de la obra.,María Gema Morales Caraballo es diplomada enTurismo y licenciada en Psicología. Consciente de la necesidad deactualizarse continuamente, se graduó en Turismo y continúa estudiando y ampliando su formación, la cual aplica en su trabajo diario.Además, habla con fluidez varios idiomas. Su dilatada carrera le hapermitido trabajar en diversas ramas del sector turístico, tantoprivado como público. En la actualidad, se dedica a la formación deprofesionales del turismo y la hostelería.
