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O tiene una posición diferenciada en la mente de sus clientes o suprecio tendrá que ser muy, pero que muy, barato.
Descubra la utilidad del concepto posicionamiento en la gestión de una marca, una empresa, una idea e incluso un individuo.
Vivimos en un mundo sobrecomunicado. La mente humana está sometida aun intenso y continuo bombardeo de información. Ante esa situación, la mente reacciona de dos formas:
1. Rechaza todo aquello que no encaja con marcos de referencia oparadigmas construidos a partir de experiencias anteriores y deconocimientos acumulados.
2. La mente ha aprendido a ordenar las ideas en escaleras mentales.
Cada escalera mental corresponde a una idea, diferencial y relevante,o categoría. En cada escalón o peldaño se posiciona el nombre de unamarca. El objetivo para cualquier nueva marca debe ser estarposicionada en el primer peldaño de la escalera mental que lecorresponde. Así pues, para que una marca sea sostenible en el tiempo, debe poseer un posicionamiento, diferenciado y relevante, en la mente del consumidor.
Se calcula que menos de un 10% de las marcas han creado unposicionamiento claro, el resto tienen un futuro difícil a medio olargo plazo y, a corto, recurren al precio como única herramienta deventa. Las marcas que disfrutan de una posición fuerte en la mente delos usuarios son, normalmente, las referentes de categoría, las queson nombradas espontáneamente, las que destacan sobre la competencia,las que son relevantes en la vida del consumidor y las que le aportanun beneficio diferencial.
Crear un posicionamiento es un proceso de dos fases. En la primera seselecciona, de todo el mapa de significados que definen lo que es y lo que ofrece una marca, un único concepto que es el más representativodel beneficio que ésta aporta a los usuarios. En la segunda fase, seejecuta una óptima estrategia de comunicación para fijar ese conceptoen la mente de esos usuarios potenciales.
Índice
Introducción.- Concepto de posicionamiento.- El proceso de posicionarun concepto en la mente.- Posicionamiento y categorías.- Tipos deposicionamiento.- Reposicionamiento.- Proteger el posicionamiento.-Expansión desde el posicionamiento.- Posicionamiento de una marcapersonal.- Conclusiones.- Bibliografía.- Relación de marcas yempresas.
