¿Debemos negociar con quien nos ataca a propósito? ¿Cómo podemos saber si estamos haciendo lo correcto? No hay una respuesta categórica, elreto consiste en tomar la decisión más sabia. A partir de diversosconflictos pardigmáticos extraídos de la vida real, tanto del ámbitode la política (Churchill, Mandela?), como de la empresa (IBM contraFujitsu) y de la familia (divorcio, reparto de una herencia?), elautor demuestra que sea cual sea la decisión que tomemos, debemoshacerlo después de analizar los costes y los beneficios de pactar oluchar. Aunque sólo hay una regla básica que nunca debemos perder devista: siempre hemos de ser fieles a nuestros propios valores. Pactarcon el diablo es un libro indispensable que nos ofrece lasherramientas que necesitamos para tomar la decisión adecuada en losconflictos más exigentes de la vida.
