GARCÍA SANTAMARÍA, JOSÉ VICENTE
En la era del relato, las historias son una herramienta de generaciónde empatía y la comunicación corporativa ha sufrido una transformación radical. Este libro pretende delimitar sus nuevas fronteras -signadas por la digitalización y las redes sociales- sin abandonar loselementos nucleares que siempre han sido la base de la comunicación de cualquier institución pero dando cabida también a otros conocimientos que deben formar parte del ADN de cualquier comunicador: social media plan, redes sociales y analítica digital, plan de crisis digital,storytelling, narrativas transmedia, responsabilidad corporativa,reputación digital, sostenibilidad e información medioambiental otransparencia y buen gobierno.
