Lo que más anhelamos los seres humanos es comprender y ser entendidos, No me estás escuchando nos enseña cómo. En el trabajo, en redessociales, en nuestra vida privada creamos relatos y trasmitimos milesde mensajes. Intentamos convencer, explicar, destacar siendo losrelatores porque valoramos más lo que proyectamos que lo queabsorbemos. Sin embargo... No estamos escuchando y nadie nos estáescuchando. Vivimos en un mundo multitarea, en el que fijar nuestraatención es casi una misión imposible, pero solo escuchando bienpodemos conectar con los demás y adquirir una capacidad crítica denuestros pensamientos y argumentos. Escuchar bien puede transformarnuestras relaciones personales y laborales, mejorar nuestroautoconocimiento y aumentar nuestra creatividad y empatía. «En estelibro, se descubrirá -como lo hice yo- que escuchar es más que oír loque dice la gente. También es prestar atención a cómo lo dice, quéhace al decirlo, en qué contexto lo dice y qué efectos tiene ennosotros. No se trata simplemente de guardar silencio mientras otroperora. Al contrario. En buena parte, escuchar tiene que ver connuestra reacción: el grado en que ayudamos al otro a expresar susideas con claridad y, entretanto, permitimos que cristalicen lasnuestras. Si se hace bien y reflexivamente, escuchar puede cambiarnuestra comprensión de la gente y el mundo que nos rodean, lo que sinduda enriquece y realza nuestra experiencia y existencia. De ese modo, se adquiere sabiduría y se crean relaciones importantes».
