NEGOCIACIÓN INTERCULTURAL

Qué respuestas busca una joven que inicia su andadura en una oenegé en Africa, qué busca un ejecutivo de operaciones recién promocionado enNorteamérica o qué necesitan dos directivos comerciales que tienen que negociar una compraventa en Asia.
Los autores de este libro responden a las dudas y los temores quepueden surgir en su quehacer diario, y es una guía imprescindible para aquellas personas que deben enfrentarse a una negociación comercial,al inicio de un proyecto internacional, a un cambio de residencia o auna actividad en un entorno cultural, geográfico o social distinto del suyo habitual.
A partir de modelos teóricos y casos prácticos, esta obra permiteconocer desde los factores más generalistas de un entorno social hasta los más concretos: comprender las dimensiones culturales necesariaspara relacionarse de forma efectiva, desde el primer momento, conpersonas de otras culturas, reconocer la personalidad de susinterlocutores y utilizar, finalmente, las técnicas de negociación más exitosas en cada caso.
Este libro consta de tres partes que corresponden, haciendo un símildeportivo, a la definición del terreno de juego (el entorno político,económico y social de las regiones más importantes del mundo), laposición de los jugadores en el campo (el conocimiento y uso de lasdimensiones culturales, la personalidad y la comunicación) y, porúltimo, las estrategias y jugadas para lograr la victoria (lastécnicas de negociación específicas que han de emplearse en función de las circunstancias).