Este libro explica con precisión cómo diseñar, dirigir e implementarun plan comercial, con el fin de lograr la diferencia competitivaa laque todo responsable de ventas aspira. Recorriendo las siete etapasque conducen al nuevo éxito comercial,esta biblia de las accionescomerciales ayuda a: 1) Elaborar una política comercial y crear uncuadro dereferencia fundamental para las acciones comerciales. 2)Llevar a una reflexión profunda sobre el atractivo de lamarca,identificar los mejores targets de clientes y lasestrategiascomerciales adecuadas. 3) Descubrir modelos innovadores para dirigirun diagnósticocomercial, localizar las amenazas, identificarlasoportunidades y hasta identificar sus ventajas ydebilidadescompetitivas. 4) Transformar el diagnóstico comercial endirectrices deacciones y garantizar su coherencia y pertinencia. 5)Explorar nuevas vías para dinamizar una oferta comercial. 6) Poner enmarcha más de 90 acciones para conquistar,fidelizar, asegurar oreconquistar clientes y generarnumerosas ideas para desarrollar susventas. Identificarlos "160 saber hacer" de los vendedores paradisparar susresultados. 7) Redactar un plan de acción y formalizartodos los proyectosen fichas descriptivas, plannings de realizaciónypresupuestos financieros.