El nacimiento de una nueva era en las comunicaciones está marcado porlas redes sociales. Esta realidad ha otorgado una voz muy potente alos consumidores, obligando a las empresas a ser más transparentes yvisibles. Para gustar a sus clientes y crear una marca de fuerteidentidad, es imprescindible no solo la presencia en las redessociales sino convertirse en una referencia en ellas.El secreto para tener éxito en las redes sociales es muy sencillo: hay que gustar. Los consejos, que en este libro ofrece Dave Kerpen, paralograr que una marca tenga la confianza de sus clientes y goce depopularidad en Facebook, Twitter y otros medios sociales, sonbrillantes. El autor enseña cómo manejar una gran cantidad de tráficoy cómo atraer la atención sobre sus mensajes centrales.Este libro, es un bestseller en los Estados Unidos, por lasrecomendaciones que ofrece a los interesados en promocionar, de manera atractiva y efectiva, una marca o un producto. No se limita a lasredes sino que establece las pautas para lograr que una empresa estéen boca de todos. Prescinde de cualquier jerga propia del marketing yde detalles técnicos para centrarse en lo que realmente es necesariocomprender de las comunicaciones.Dave Kerpen es cofundador y Director General de la empresa LikeableMedia, una compañía ganadora de varios premios relacionados con lasredes sociales y el marketing. Esta empresa tiene delegaciones enNueva York, Boston y Chicago.
