.Un libro de la serie TED.
.La importancia de los pequeños cambios para producir grandesimpactos.
La autora tiene una experiencia de décadas observando el desarrollo yfuncionamiento de las organizaciones y ha llegado a una conclusióncontraintuitiva: son los pequeños cambios los que tienen un mayorimpacto. Lo más importante para fortalecer una organización no son los grandes cambios estructurales, sino una serie de pequeños cambiostales como admitir el conflicto como catalizador creativo, celebrarlos errores, escuchar a todas las personas de un equipo, etc.
Lleno de anécdotas, humor y alguna estadística desconcertante, estelibro muestra como las más diversas empresas se han modificado gracias a pequeños cambios.
