AA.VV
Las redes sociales se han instalado en nuestras vidas y como usuarioslas hemos integrado en nuestra cotidianeidad. Sin embargo desde elpunto de vista de la empresa todavía queda mucho camino por recorrer.La presencia online de la empresa pasa de estar centralizada en unúnico site para construirse a partir de la interacción entre el sitiocorporativo y los perfiles de la empresa en distintas redes sociales:YouTube, Linkedin, Facebook, Twitter... El uso estratégico de lasredes sociales permitirá a las pequeñas y medianas empresas mejorar su atención al cliente, controlar lo que se dice sobre ellas y trasmitir los valores diferenciales de su negocio respecto a la competencia.
Este libro enseña cómo ejecutar un exitoso plan de marketing en redessociales. Muestra en detalle el funcionamiento de las redes socialesmás importantes, sus funcionalidades más populares y cómo se debeenfocar su participación en las mismas. Además, el libro recomiendalas principales herramientas de publicación, monitorización yanalítica para un óptimo desarrollo y evaluación de una estrategiaSocial Media.
