MANUAL. TÉCNICAS DE INFORMACIÓN Y ATENCIÓN AL CLIENTE / CONSUMIDOR / USUARIO (TR

Técnicas de información y atención al cliente / consumidor / usuario(UF0037) es una de las Unidades Formativas transversales presentes endistintos Certificados de Profesionalidad.Este manual sigue fielmente el índice de contenidos publicado en elReal Decreto que lo regula. Se trata de un material dirigido afavorecer el aprendizaje teórico-p