La negociación es un proceso que enfrentamos a diario. ¿Qué pasacuando damos con alguien que nunca se rinde ¿Y con un manipulador¿Cómo decimos «no» sin poner en riesgo un acuerdo La escuela denegociación del Kremlin nació en 1920 y hoy tiene aún millones deseguidores. Diplomático con una dilatada experiencia en el mundo delmanagement, Igor Ryzov ofrece una guía exhaustiva con las técnicas denegociación más efectivas. Con ejemplos y ejercicios, este manualrevela las herramientas para dominar cualquier negociación: desde cómo obtener la mejor información hasta saber interpretar a la otraparte.¿Podrás de decir «no» a esta propuesta
