AA.VV
El estudio de los mercados turísticos debe ser una premisa básica enlas decisiones de los gestores de organizaciones y destinosturísticos. Existen muchos libros y manuales publicados sobreinvestigación de mercados, pero, a pesar de ello, todavía es muyescasa la perspectiva de investigación de mercados en el ámbitoturístico, al menos en España y en los países hispanoamericanos.Aunque, en su origen, este manual se dirige principalmente hacia losestudiantes universitarios de turismo, también es un libro que puedeser válido para otros estudiantes, estudiosos y profesionalesdedicados a la investigación turística.
El contenido de la obra se estructura en torno a siete capítulos,abarcando seis de ellos los conceptos básicos de la investigación demercados turísticos, los sistemas y fuentes de información en turismoy el proceso de investigación de mercados turísticos. Y dentro de este proceso se profundiza en el detalle de las técnicas de investigaciónde mercados, el diseño de cuestionarios y las escalas de medidas en la investigación turística. Por último, se ha creído relevante incluirun capítulo de aplicación práctica que está dedicado al diseño deexperimentos en el ámbito turístico.
