AA.VV
Atención al cliente en la limpieza de pisos en alojamientos (UF0040)es una de las Unidades Formativas del módulo "Arreglo de habitacionesy zonas comunes en alojamientos (MF0706_1)". Este módulo está incluido en el Certificado de Profesionalidad "Operaciones básicas de pisos en alojamientos (HOTA0108)", publicado en los Reales Decretos 1376/2008, 685/2011 y 619/2013. Este manual sigue fielmente el índice decontenidos publicado en el Real Decreto que lo regula. Se trata de unmaterial dirigido a favorecer el aprendizaje teórico-práctico queresultará de gran utilidad para la impartición de los cursosorganizados por el centro acreditado. Los contenidos se handesarrollado siguiendo esta estructura: . Ficha técnica . Objetivosgenerales y específicos . Desarrollo teórico . Ejercicios prácticoscon soluciones ò Resumen por tema ò Glosario ò Bibliografía