La capacidad para comunicarnos con eficacia se encuentra tras el éxito de todo lo que hacemos, ya sea en un contexto empresario o social.Peter Thomson ha escrito un libro fascinante para cualquiera que desee aprender a aprovechar al máximo el potencial de su conversación, ypersuadir a otros para que adopten sus ideas, conceptos, productos osimplemente a ellos como personas. Basado en más de 20 años depráctica, Peter Thomson resume sus propios métodos probados paralograr mejores resultados en cualquier conversación, y para mostrarnos cómo:ser más convincentes,mejorar nuestras relaciones tanto en las conversaciones profesionalescomo sociales,manejar con facilidad las situaciones de comunicación difícil,escuchar a los otros y comprender lo que dicen a través de su forma de hablar y su lenguaje corporal:detectar cuando la gente miente:ser más seguros y tener más éxito en cualquier amprendimiento. Contoda clase de información fascinante sobre el modo en que la gente secomunica, consciente o inconscientemente, Los secretos de lacomunicación es un libro invalorable para cualquiera que deseeaprender el arte de la persuasión, aprovechando mejor esta aptitud tan notable que todos poseemos.índiceEl poder de la escucha activa.El proceso de codificación subconsciente.Llegar a la base de procedencia.Los ojos lo dicen todo.Destreza inquisitiva.Iniciar una conversación.Lenguaje corporal: la verdad táctica.Preguntas abiertas y preguntas cerradas.El lenguaje propiamente dicho.Factores e incentivos.Tratar con las objeciones.Conseguir el "SI".
