KOTLER, PHILIP / HESSEKIE, DAVID / HESSEKIEL, DAVID / LEE, NANCY
Capítulo 1: No basta con tener buenas intenciones. Por qué algunasiniciativas de responsabilidad social corporativa fracasan y otrasprosperan Capítulo 2: Seis iniciativas sociales para triunfar haciendo el bien Capítulo 3: Promoción de buenas causas: Cómo persuadir a losconsumidores para que se unan a nuestra compañía por una buena causaCapítulo 4: Marketing con causa: Cómo contribuir a causas a partir delas ventas de productos y las acciones con consumidores.Capítulo 5: Marketing social corporativo: Cómo apoyar las campañas decambio del comportamientoCapítulo 6: Filantropía corporativa: Contribuciones del marketingdirectoCapítulo 7: Voluntariado de los empleados: Donación de tiempo ytalento de los empleadosCapítulo 8: Prácticas de negocio socialmente responsables: Cómocambiar la forma de hacer negocios para obtener resultados socialesCapítulo 9: Ofensiva: Elección de un problema social que solventarà