El área de la gestión de personas es la asignatura pendiente de lamayoría de las empresas. La gran brecha que existe entre lo que seenseña en las escuelas de negocio y lo que se practica en el entornolaboral crece cada vez más, puesto que la teoría va evolucionando auna velocidad mayor que la gestión práctica. Este libro atiende a esta realidad y pretende promover la formación y el aprendizaje paragestionar los conflictos que día a día pueden mermar la eficacia enlas organizaciones.
Esta obra fomenta la creatividad en la gestión, resolución yprevención de conflictos en la organización, y aporta herramientas que facilitarán al lector tener diferentes perspectivas para contemplaraquellas posibilidades que sean más equilibradas y duraderas en eltiempo. Asimismo, proporciona nuevas estrategias, potencia el llamado«pensamiento lateral» y contribuye a ampliar la visión y las opcionesde actuación ante los nuevos retos y las posibles adversidades.
Para ello, las autoras presentan un total de cinco casosminuciosamente elegidos a través de los cuales exponen algunosaspectos clave que orientan al lector a comprender cómo pueden surgirciertos conflictos en el mundo laboral y las consecuencias que esoconlleva. A continuación, proponen las estrategias de actuación paraevitarlos o solventarlos de manera eficaz y causando los menos dañoscolaterales posibles.
Un libro, en definitiva, dirigido a todas las personas que pertenecenal tejido empresarial y directa o indirectamente se relacionan conpersonas, ya bien sea como propietario de un negocio, director de unaorganización, colaborador, freelance o autónomo. Una obra, enconsecuencia, que todos deberíamos leer.
