En los diferentes escenarios de ayuda a las personas mayores, loscuidadores no pueden contentarse con la buena voluntad para salir alpaso de las necesidades con que se encuentran. Es necesario adquiriralgunos conocimientos y adiestrarse en algunas técnicas o habilidadespara el buen cuidado de los mayores.Pero de poco servirían las habilidades si éstas no fueran uncomponente de las actitudes. En efecto, lo que realmente se convierteen recurso terapéutico y de ayuda, después de los mismos recursos dela persona a la que queremos cuidar, son las actitudes del ayudante,sus disposiciones interiores. Y las actitudes tienen, como es sabido,un componente cognitivo, un componente afectivo y un componenteconductual.La formación en estos tres vectores -el de los conocimientos, el delas habilidades y el de la dimensión afectiva de las actitudes-constituyen un deber ético de todo cuidador. Formarse en este ámbitoes también un modo de educarse para cuidar, porque la persona que noestá bien preparada tendrá que invertir más energías, con peoresresultados y menos satisfacción en la relación.
