Gerda y Kay son muy amigos, se quieren como hermanos. Son vecinos yles encanta jugar juntos. Un día de invierno, mientras los copos denieve forman figuras al caer sobre el cristal de la ventana, la abuela de Kay les habla de la reina de las nieves, hermosa y blanca.
Esa misma noche, mientras Kay observa cómo cae la nieve, un copogrande se posa en la ventana, transformándose en la reina de lasnieves. Desde ese momento Kay no vuelve a ser el mismo, hasta que undía desaparece en un trineo conducido por la propia reina. Seráentonces cuando Gerda comience a buscarlo, incansable, pero no serátan fácil hallarlo.