La presente obra analiza la protección de los usuarios de serviciosfinancieros, materia de indudable interés y actualidad. La delicadasituación en la que se encuentra el sector, y que puede verse aún másperjudicada a juzgar por las últimas previsiones económicas, mereceuna reflexión sosegada y centrada en la confianza sentida por losusuarios en las entidades financieras, así como la confianza de éstasen la seguridad jurídica aportada por el Estado en el que deseendesarrollar su actividad económica. La monografía presenta un análisis lineal de las medidas preventivas de protección de los usuariosfinancieros, -destacando las bondades de una función educacional de la sociedad en materia financiera y el papel relevante que habría deasumir el Registro de Condiciones Generales de la Contratación-, y las vías de la protección posterior a la celebración del contrato,-siendo el soporte para poder analizar el necesario impulso de losmecanismos ADR/ODR y el papel fundamental de los tribunales a travésde un sólido y reforzado procedimiento de las acciones colectivas, dela objetivación del control de transparencia y de la evolución de loscriterios jurisprudenciales a partir de las últimas sentencias delTJUE-. En definitiva, se trata de una obra que sistematiza de maneraexhaustiva el estado de la cuestión, proponiendo medidas de mejora que favorezcan la seguridad jurídica en la contratación celebrada por los usuarios de los servicios financieros y, en particular, centrando laatención en experiencias exitosas de países del Common Law, -vid. eg.Financial Ombudsman Service inglés-, que servirán como propuesta delege ferenda para su implantación en el ordenamiento jurídicoespañol.] Esta obra completa el catálogo de Thomson-Reuters Aranzadi
