La gestión del conocimiento en la administración electrónica presentauna visión innovadora de la situación actual, de las técnicas y de los procedimientos que se utilizan en el ámbito internacional, europeo yespañol para la gestión de la información y el conocimiento en eldesarrollo de los servicios de administración electrónica. El librocontextualiza la influencia de las técnicas de gestión delconocimiento y la utilización de las tecnologías de la información enla Administración Pública, presenta el concepto de administraciónelectrónica y describe las claves para el desarrollo de servicios yproductos electrónicos en este ámbito, también realiza un análisis delas políticas relacionadas con la administración electrónica,revisando los diversos programas e iniciativas que han favorecido eldesarrollo de la administración electrónica. Finalmente, se dedica uncapítulo a presentar las tecnologías básicas para garantizar lainteroperabilidad de los contenidos en los servicios de administración electrónica, como son: la utilización de lenguajes de marcadoestándar, la gestión de documentos electrónicos, la utilización desoftware libre y formatos abiertos, la accesibilidad web de loscontenidos públicos, los sistemas de clasificación y arquitectura dela información, los metadatos y las ontologías. Por tanto, este libroes una herramienta muy útil para los profesionales de laAdministración Pública relacionados con la planificación, desarrollo y evaluación de servicios de administración electrónica, así como paratodos los profesionales relacionados con el desarrollo de servicios yproductos web.
