Este libro sugiere una nueva forma de abordar el proceso deenseñanza-aprendizaje desde el punto de vista de la comunicación,presentando propuestas que pueden ser beneficiosas para las relaciones entre el profesorado y el alumnado, com son: la comunicacióninterpersonal, el autoconocimiento y el conocimiento del otro, lapercepción, la comunicación de expectativas y la capacidad de escucha. Se analizan también algunos instrumentos que posibilitan al educadoruna mejor relación consigo mismo y con los demás, proponiendo elmodelo del Análisis Transaccional como estrategia para el cambio en la relación educativa. Por último, se exponen los efectos que lasdistintas actitudes de comunicación pueden tener en la relaciónpedagógica, observando los beneficios que se pueden obtener alutilizar una actitud asertiva o de autoafirmación en la prevención yresolución de conflictos en el contexto educativo.
