En té,rminos de comunicació,n, cuando el mensaje no produce un resultado, cuando no hay respuesta, puede afirmarse que sedespilfarra energí,a.¿,Cuá,nto dinero se pierde en unaempresa cuando una orden no ha sido bien interpretada?¿,Cuá,ntos malentendidos se crean cuando lo que los demá,s perciben no coincide con lo que uno expresa? ¿,Cuá,ntosproblemas genera la incapacidad de decir lo que uno siente, piensa osabe? En estos tiempos resulta ya imprescindible sabercomunicarse.Aprender a hacerlo no es difí,cil, tampoco sencillo.Este libro te proporciona las claves para que tu comunicació,n con los demá,s mejore de una manera espectacular.
