LA BUENA REPUTACIÓN

Dice Alfonso Cortina en el prólogo del libro del profesor Villafañeque la reputación exige una revisión de la estrategia empresarial queha de nacer de la iniciativa de los gestores de las compañías como unobjetivo propio, y que supone un profundo cambio en la gestión,configurándose como la propuesta de valor de las empresas hacia suspúblicos, con proyección real en sus resultados.Esta es la primera obra escrita en español sobre la reputacióncorporativa y está pensada como una auténtica guía de la gestiónprofesional de la reputación empresarial, con un gran rigor conceptual y operacional, que la convierte en un manual de consulta permanente.En ella se ofrece, además de la doctrina más actual sobre lareputación corporativa y sus relaciones con el resto de los activosintangibles de las empresas, los instrumentos y herramientasnecesarios y adecuados para identificar las fuentes de la reputación,los métodos para medirla y los requisitos necesarios para incrementarel capital de las empresas en esta materia.Se trata de un libro bien sistematizado y documentado sobre un temaclave de la empresa moderna, que será un referente por susaportaciones a la gestión de los activos intangibles en la empresa del siglo XXI.Introducción. En torno al concepto de reputación. La reputación y losintangibles empresariales. El valor de la reputación. La evaluación de la reputación. La gestión de la reputación. El plan de comunicaciónde la reputación. La empresa reputada. Glosario sobre reputacióncorporativa.