En esta obra, Covey emplea su clarividencia habitual para formular una nueva manera de resolver las dificultades profesionales y personalesa las que todos nos enfrentamos y dar soluciones a los grandes retosque se plantean a las organizaciones y a la sociedad.
En todo conflicto, la primera alternativa es ?imponer mi forma de verlas cosas? y la segunda ?que la impongas tú?. Y, normalmente, elconflicto surge a la hora de decidir cuál es la mejor ?manera de ver?. Existen muchos métodos de resolución de conflictos, si bien lamayoría de ellos implican un compromiso, una especie de acuerdo debajo perfil del que no surge ningún resultado nuevo y sorprendente. La 3ª alternativa plantea cómo llegar más allá de un simple armisticio,pues su objetivo es enseñarnos a crear una realidad distinta ymejor.
La obra va más allá de los métodos de solución de conflictoshabituales y muestra el camino hacia una tercera opción, una TerceraAlternativa que va más allá de ?mi manera de ver? y de ?tu manera dever?, y nos enseña a plantear un horizonte más elevado, que permiteque las partes en conflicto lleguen a una solución que ni siquierahubieran soñado plantear.