Este libro presenta las nociones de la investigación de mercados deuna manera clara, concisa y fundamental.La obra está organizada en tres partes, de acuerdo con el marco deseis pasos para realizar una investigación de mercados: definición del problema, enfoque del problema, diseño de investigación, trabajo decampo, análisis de datos y preparación del informe final.El texto se enfoca en temas contemporáneos como los social media y las nuevas tecnologías, así como en cuestiones éticas y la investigaciónde mercados internacionales.
