IMAGEN CORPORATIVA

La Imagen Corporativa es uno de los factores que se consideranfundamentales dentro de las organizaciones, y que no siempre se cuidacomo merece. Hace apenas cuatro años de la puesta en marcha de laprimera edición de este manual, y desde entonces, la ImagenCorporativa se ha afianzado como uno de los factores básicos para laconsolidación de empresas de cualquier sector.
Este libro se centra en la importancia que la imagen tiene para lagestión empresarial, abordando los elementos más destacables en laactualidad. De esta forma, se hace referencia, entre otros temas, a la investigación y auditoría de la imagen, la cultura corporativa, laRSC, además de profundizar en la identidad visual, la comunicación decrisis, así como la imagen y posicionamiento de marcas.
El objetivo del manual es que sirva de apoyo a profesores, alumnos yprofesionales de su gestión. Dada la complejidad y amplitud de esteárea, el manual tiene un enfoque teórico práctico, incluyendo ejemplos y comentarios de situaciones empresariales, casos prácticos, ycuestiones para debatir y reflexionar. Además, se ha intentadomantener una redacción directa y cercana al lector, evitando en lamedida de lo posible los tecnicismos que, en muchas ocasiones,producen más confusión y ambigüedad que claridad en la exposición. Enesta segunda edición se han incluido nuevos ejemplos a lo largo deltexto, se han renovado datos que afectan a la imagen de las empresas,y se han incluido nuevos casos empresariales al final de cadacapítulo, con sus correspondientes cuestiones de análisis. Casos comoel de Apple, Mercedes, Carrefour, Triodos Bank, Ryanair, y muchosotros, ilustran perfectamente las diferentes formas de abordar elanálisis y la gestión profesional de la Imagen Corporativa.
En definitiva, lo que se pretende es que el lector se encuentre con un tratamiento cercano, actual y, por encima de todo, práctico, haciendo más amena e interesante su lectura, y ayudando a la comprensión deuna de las áreas más complejas, pero también más apasionantes de lagestión empresarial.
Autores: Carcelén García, Sonia, Cervera Fantoni, Angel Luis, CuestaValiño, Pedro, Gutiérrez Rodriguez, Pablo, López Vázquez, Belén,Martínez Navarro, Gema, Merino Sanz, Mª Jesús, Pintado Blanco, Teresa, Sánchez Herrera, Joaquín, Sebastián Morillas, Ana.
Indice:
La importancia de la imagen en las empresas.- Las técnicas deinvestigación en Imagen Corporativa.- Auditoria y estrategia deimagen.- Cultura corporativa.- Responsabilidad Social Corporativa yReputación Corporativa.- La identidad visual corporativa y el Naming.- Imagen y posicionamiento de marcas.- Gestión de la imagen a través de la Comunicación de Crisis.- La influencia de las promociones en laImagen Corporativa.- La distribución y la imagen del punto de venta.