Happy Employee ExperienceCómo crear una cultura empresarial donde tanto los empleadoscomo la rentabilidad crezcan siempreEMPLEADOS FELICES > CLIENTES FELICES = EMPRESAS RENTABLESEmployee experience es la suma de todo lo que observa, siente y viveun empleado a lo largo de su conexión con la organización, desde elprimer contacto a la última interacción al abandonar la empresa, queinfluye sobre sus sentimientos, actitudes y comportamientoLa felicidad ha sido, es y será una de las metas más importantes parael ser humano. No solo no pierde protagonismo con el paso del tiempo,si no que alcanza cotas más elevadas conforme la sociedad quecompartimos avanza. Todos buscamos alcanzar la felicidad en nuestrasvidas.Este libro pone el foco en la felicidad en el trabajo, por lo que esimportante entender y acotar cuál es nuestra capacidad real deinfluencia en este desafío de crear una cultura de empresa feliz paragenerar empresas más sostenibles y con mejores resultados de negocio.Las conclusiones que aquí se exponen responden a un enfoque basado enel aprendizaje de estudios, investigaciones y experienciasprofesionales con compañías con las que compartimos y trabajamos eneste reto de abordar la felicidad en la empresa. Se trata la felicidad en su relación con el negocio, con el mundo dela empresa, generando una la experiencia del empleado que impactapositivamente en resultados. En esta línea, más allá de una visiónromántica de hacer felices a las personas, propósito más querealizador y con entidad propia, existe un enfoque claro de generar un retorno de la inversión que crea un factor diferencial para aquellascompañías que invierten dinero, tiempo y esfuerzo en la felicidadlaboral de sus equipos
