El objetivo principal de este libro es tomar conciencia de todoaquello que, técnica o emocionalmente, influye en la mejora de lacomunicación oral. Porque, no lo olvidemos, todo comunica, inclusocuando decidimos permanecer en silencio.Interpretar correctamente los mensajes del otro mediante una escuchaactiva, enriquecer nuestra capacidad expresiva sea cual sea elcontexto que se nos presente o saber adaptarse a los diferentespúblicos son cuestiones que en teoría parecen sencillas, pero senecesita práctica, preparación y constancia para eliminar costumbresnocivas en el terreno de la comunicación y adquirir nuevos hábitos que nos permitan disfrutar, sin tensiones ni miedos escénicos, de laparticipación en un coloquio, una ponencia, un compromiso social, ocualquier acontecimiento (la mayoría) en el que el lenguaje sea elprotagonista.Precisamente, los protagonistas de este libro son personajes con losque alguna vez nos hemos identificado. ¿Cuántas veces hemos dejado deasistir a un evento porque los posibles acompañantes no se han acabado de decidir? ¿Quién no ha rebuscado en su cerebro las palabrasoportunas con las que amenizar, sin parecer vulgar o tópico, unacomida de negocios? ¿Cuándo fue la última vez que sufrimos pánico alsentirnos juzgados por auténticos expertos? ¿Nunca has fantaseado conacudir a un acto solemne con tus vaqueros favoritos saltándote todo el protocolo? ¿En alguna ocasión te has quedado en blanco cuando te hanpedido que digas algunas palabras? ¿No te has empecinado alguna vez en tu propia opinión impidiéndote esta actitud conocer a personas queseguro eran interesantes? ¿Te cuesta memorizar los nombres? ¿Tesientes mal ante las críticas o las aceptas con naturalidad? ¿Mideslos tiempos o, por el contrario, te aferras a un micrófono hastaaburrir al más predispuesto a la escucha?Si has vivido alguna de estas circunstancias u otras similares, tedamos la bienvenida al mundo de los mortales. Porque, ya lo dice elrefrán, "quien tiene boca, se equivoca". Solo que nuestra intención yempeño consiste en equivocarnos lo menos posible, romper barrerascomunicativas y salir airosos sea cual sea el escenario en el que nosmovemos. Si somos capaces de desdramatizar el proceso comunicativo yde adquirir buenas prácticas conseguiremos, de la mano de los curiosos tipos que pululan por estas páginas, ser unos excelentesconversadores, mediadores, negociadores, ponentes o conferenciantes yaumentaremos nuestro número clientes, contactos y, sobre todo,amigos.ÍndicePRESENTACIÓN.- PRIMERA PARTE: FRACASOS ASEGURADOS.- El cenizo.- Elcomodón.- El desaliñado (El poder de la imagen).- El suicida (Esostemas polémicos).- El antisocial.- SEGUNDA PARTE: TOMAR LAS RIENDASANTE SITUACIONES DIFÍCILES.- «¿Por qué todos me miran?» (Asistir soloa un evento).- «Desorientado en medio de la selva» (¿Alumnos oleones?).- «Olvidé tu nombre» (Esa memoria).- «Hace un tiempoestupendo» (En una comida de negocios).- «El pregón de mi pueblo»(Cómo no dormir al personal).-«Venga, di unas palabras»(Acontecimientos sociales).- «Protagonista, el otro» (Presentar a unescritor, a un conferenciante, a un científico...).- «Menos es más»(Cómo combinar credibilidad con amenidad).- «Hemos pensado en ti»(Bucear en lo desconocido).- «¿Qué delito cometí?» (Cuando te sientesjuzgado por un tribunal).- Hablar en público y en privado.- TERCERAPARTE: LOS OTROS MIEDOS.- El silencio.- Los bloqueos (Quedarse enblanco).- Situaciones embarazosas.- Los tiempos (¿Medirlo o dejarlofluir?).- Las críticas.- A MODO DE CONCLUSIÓN: El arte de practicar.-ESAS OTRAS CITAS SOBRE LA PALABRA.- BIBLIOGRAFÍA.
