Si bien las redes sociales ya forman parte de la estrategia decomunicación de un buen número de empresas e instituciones, la cortaedad del sector y su constante y veloz evolución hacen que semantengan las dudas sobre qué debemos hacer con ellas, cuál es surentabilidad y cuánto esfuerzo, tiempo y dinero debemos invertir eneste campo.
Para ayudarnos a gestionar y planificar adecuadamente las redessociales corporativas, Jorge Villar nos enseña en este libro todoaquello que cualquier tipo de organización debe saber y tener encuenta en la comunicación y el marketing online, desde la estructura y los perfiles profesionales, hasta la figura del community manager,pasando por la importancia del cumplimiento de cada una de las etapasdel social media plan: fase de investigación, establecimiento deobjetivos, estrategias y acciones a llevar a cabo, y plan decontenidos.
Asimismo, aporta la metodología adecuada y facilita los recursos yherramientas necesarios para desarrollar una estrategia ganadora y que las redes sociales permitan mejorar la comunicación de la empresa oinstitución.
