CUATRECASAS, LLUIS,GONZALEZ BABON, JESUS
En esta 5ª edición de esta galardonada obra se han incluido loscambios y actualizaciones en las metodologías y sistemas relacionadoscon la calidad que se han venido produciendo desde la última ediciónde este libro en el año 2010. Las novedades introducidas en esta nueva edición incluyen el Modelo de Excelencia EFQM relanzado en el año2013 y la última versión de la Norma ISO 9001/2015. También se hanincluido tres nuevos capítulos relacionados con la Calidad a través de la Metrología y la Calibración Industrial, la Responsabilidad SocialCorporativa y la Calidad, y la metodología Lean dentro de la Gestiónde la Calidad.
En esta 5ª edición de esta galardonada obra se han incluido loscambios y actualizaciones en las metodologías y sistemas relacionadoscon la calidad que se han venido produciendo desde la última ediciónde este libro en el año 2010. Las novedades introducidas en esta nueva edición incluyen el Modelo de Excelencia EFQM relanzado en el año2013 y la última versión de la Norma ISO 9001/2015. También se hanincluido tres nuevos capítulos relacionados con la Calidad a través de la Metrología y la Calibración Industrial, la Responsabilidad SocialCorporativa y la Calidad, y la metodología Lean dentro de la Gestiónde la Calidad.
