Esta publicación surge a raíz de las aportaciones recibidas en los IVy V Encuentros de Centros de Documentación de Arte Contemporáneo quecon carácter bienal organiza la Biblioteca y Centro de Documentaciónde Artium, Centro-Museo Vasco de Arte Contemporáneo.La obra se presenta como un elemento conductor que ha permitidodebatir sobre los temas que afectan a los centros de documentación yreflexionar sobre la gestión de la información como factor de cambio,competitividad y pilar básico sobre el que se sustenta elconocimiento.Dentro de los puntos abordados se analiza la existencia deherramientas de colaboración y comunicación que posibilitan lacreación de comunidades virtuales con sus propios flujos dinámicos deinformación, a través de los que se aportan e intercambian contenidos, experiencias y conocimiento. Igualmente, se reflexiona en torno a las aplicaciones de colaboración que nos ofrecen las tecnologías de Websocial para mejorar los procesos, productos y servicios que se ofrecen en los centros de información, con el fin de hacerlos másparticipativos y orientados al usuario.