Gestión de personas conflictivas for Rookies te proporciona lasherramientas para aprender cómo tratar a las personas difíciles,controlando su impacto y enseñándote cómo identificarlas para poderdesactivarlas antes de que empiecen a dar problemas. Evitadesagradables rivalidades e incómodos desencuentros al tiempo que teconviertes en un catalizador de conflictos reconocido por tuscompañeros y alabado por tus jefes. Si aborreces ir a trabajar cadamañana por no encontrarte con una determinada persona o tener queenfrentarte a un abusón, un irracional o simplemente un pasotadesmotivado, éste es tu libro. ¿A qué esperas para empezar a ponerremedio a tu situación?
