Millones de personas juegan a Farmville, Scrabble y a una incontablecantidad de juegos, generando millones en ventas cada año.
La configuración de las técnicas y habilidades de estos juegos ha sido realizada durante décadas de investigación en motivación ypsicología: Un juego bien diseñado va directo al corazón de la mentehumana.
En Gamificación, Kevin Werbach y Dan Hunter revelan cómo elpensamiento de los juegos ?enfocando los problemas como un diseñadorde juegos? puede motivar a empleados y clientes a crear un compromisoque llegue a transformar el negocio.
Con la experiencia de un gran número de empresas que ya estánutilizando las técnicas de gamificación, se explica cuándo gamificares lo más sensato y se propone un marco de desarrollo en 6 pasos parasu aplicación en marketing, innovación, producción, motivación deempleados, compromiso del cliente e incluso en formación.
Los juegos proporcionan soluciones ganadoras a los problemas reales de los negocios:
Que comience el juego!
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