Se recogen los pasos a seguir hasta obtener la documentación necesaria para que el acto formativo pueda hacerse realidad: fijación deobjetivos, determinación de los contenidos y selección de lasestrategias de acción. Por otra parte, cada vez más se amplían lastareas tradicionales del formador, como «comunicador», hacia otrascomo «director de grupos», lo que se traduce en una necesidad deampliar sus conocimientos hacia aspectos propios de la PsicologíaSocial más que de la Pedagogía. El libro presta especial atención aestos aspectos. Finalmente, se recuerda la necesidad de evaluar elproceso formativo con la idea de mejorarlo permanentemente paraconseguir optimizar los resultados.
