Felix vive en la estación de tren de Huddersfield en West Yorkshirejunto con sus colegas y cinco millones de usuarios. Nacida en unaadorable familia en 2011, originalmente se pensó que era un macho y se le dio el nombre de Felix -antes de que una visita al veterinarioconfirmara lo contrario-. Su vida como trabajadora independientecomenzó con tan solo ocho semanas de edad y fue ascendida al puesto de directora controladora de plagas en 2016. Entre sus aficionesdestacan la caza de palomas, echar una cabezada en horas de trabajo ylas cosquillas en la tripa. Cuando Félix llegó a la estación deHuddersfield con tan solo ocho semanas, nadie podía imaginar loimportante que esa pequeña bola de «pelo» llegaría a ser. Si bienlleva a cabo un trabajo esencial como «Directora Controladora dePlagas», Felix es mucho más que una simple empleada de la TransPennine Express, ya que ha cambiado de forma sorprendente las vidas de suscolegas y de los usuarios de la estación. Felix parece tener unaincreíble habilidad para realizar intervenciones decisivas en su día a día: desde sacar a un niño con autismo de su caparazón, hastaproporcionar consuelo a un chico fugado de casa que, una noche,temblaba de frío en el andén. Así que cuando la tragedia golpeó alequipo de Huddersfield, todos se apoyaron en Felix para recuperar elánimo. No obstante, fue su casual amistad con un usuario al que cadamañana espera en el andén, lo que finalmente proporcionó a Felix elreconocimiento que merecía, catapultándola hasta su estrellatointernacional.
